Hinweise zur aktuellen Situation!

17.03.2020

Sehr geehrte Kunden,

auch wir sind leider von der aktuellen Lage bezüglich des Corona-Virus betroffen. Daher bleibt unser Geschäft bis auf Weiteres geschlossen!

Unsere Fahrradwerkstatt bleibt allerdings weiterhin für Reparaturen eingeschränkt geöffnet! Um den Kundenkontakt zu vermeiden, dürfen ausschließlich unsere Mitarbeiter unser Geschäft betreten!
Bitte melden Sie sich vorher telefonisch, um einen Termin für eine Reparatur oder Inspektion abzusprechen. Gerne bieten wir Ihnen In dieser Zeit auch einen Abhol- und Bringservice an.

 

Der Ablauf beim Bringen des Fahrrades sieht dann wie folgt aus:

-          Sie vereinbaren mit uns einen Termin im Voraus

-          Beim Eintreffen am Ladenlokal, melden Sie sich bitte telefonisch unter 06821-864273 an und stellen das Fahrrad ab (Zufahrt über die Sinnersbäumerstraße 12)

-          Das Fahrrad wird von uns dann direkt ohne Kundenkontakt entgegengenommen

-          Im Anschluss informieren wir Sie telefonisch über die nötigen Reparaturen an Ihrem Fahrrad

-          Bei Fertigstellung Ihres Auftrages werden wir Ihnen vorab die Rechnung per E-Mail zukommen lassen, welche Sie dann im Voraus per Überweisung bezahlen

-          Nach erfolgtem Zahlungseingang vereinbaren wir einen Abholtermin

-          Bei der Abholung Ihres Fahrrades geben Sie uns bitte ebenfalls per Telefon bekannt, wenn Sie das Ladenlokal erreicht haben und wir stellen Ihnen dann das Fahrrad wieder zur Verfügung
 

Selbstverständlich beraten wir Sie weiterhin telefonisch oder per E-Mail  zu allen Produkten. Wenn Sie ein Produkt kaufen möchten, können Sie die Ware bei uns nach telefonischer Vereinbarung und Vorab-Überweisung kontaktlos abholen.

 

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute in dieser Zeit und bleiben Sie gesund!

Das Team von Fahrrad Schweitzer